Поднялась температура. Заложило нос, болит горло. Появилась одышка, слабость, давление скачет. Непонятно — это ОРВИ, грипп или что-то серьёзнее? Идти в районную поликлинику — стоять в очереди, общаться с уставшими врачами, ходить по кабинетам. А вдруг там очередь из кашляющих?

Выход есть — онлайн-консультация платного терапевта. Быстро, безопасно и без очередей.

Я, Донской Эдуард Олегович, главный врач нашего центра, хотя и являюсь ортопедом по основной специальности, организую работу терапевтов в своей клинике и знаю, как дистанционная помощь меняет отношение пациентов к своему здоровью.

Сегодня я расскажу, как проходит онлайн-консультация терапевта, кому она подходит, и самое главное: какие материалы нужно подготовить и прислать заранее, чтобы врач мог поставить диагноз быстро и точно.

Что такое онлайн-консультация терапевта и кому она подходит?

Онлайн-консультация терапевта — это видеозвонок, в ходе которого врач собирает жалобы, задаёт вопросы о симптомах, анализирует ваши анализы и даёт заключение: что за болезнь, какие обследования сдать и какое лечение начать.

Кому подходит онлайн-консультация терапевта:

✅ При симптомах ОРВИ, гриппа: температура, кашель, насморк, боль в горле, ломота.
✅ При неясных симптомах — слабость, утомляемость, снижение аппетита, потеря веса.
✅ Если у вас есть хронические заболевания (гипертония, диабет, ИБС), и вам нужно скорректировать терапию или оценить состояние по анализам.
✅ Если вы сдали анализы и не знаете, что они означают.
✅ Если вы планируете госпитализацию или операцию и нужно терапевтическое заключение.
✅ Если вы живёте в другом городе и хотите мнение петербургского терапевта.
✅ Если вы хотите получить направление на нужные анализы, УЗИ, ЭКГ, холтер, СМАД и прийти в клинику уже подготовленным, за 1 день пройти всё и уйти с готовым планом.

Кому онлайн-консультация не подходит:

❌ При острых состояниях, угрожающих жизни: острая боль в груди, одышка в покое, потеря сознания, кровотечение — вызывайте скорую.
❌ При высокой температуре выше 39°C, которая не сбивается — нужен срочный очный осмотр.

Как проходит онлайн-консультация терапевта?

Шаг 1. Вы оставляете заявку.
Шаг 2. Администратор объясняет, какие материалы нужно подготовить (список — ниже).
Шаг 3. Вы присылаете анализы и документы за 24 часа.
Шаг 4. Врач изучает их заранее.
Шаг 5. В назначенное время мы созваниваемся (20-30 минут). Врач уточняет жалобы, осматривает вас через камеру (цвет кожи, язык, зев, если нужно), оценивает общее состояние.
Шаг 6. Вы получаете письменное заключение с диагнозом, планом лечения, рецептами и направлениями на обследования.

Что нужно подготовить и прислать заранее — список для терапевта

Терапевт работает с анализами больше, чем с картинками, поэтому подготовьте:

Обязательные материалы (если есть):

1. Анализы крови: общий анализ, биохимия (глюкоза, холестерин, печёночные пробы (АЛТ, АСТ), креатинин, мочевина, СРБ, ферритин, витамин D, железо, ТТГ (гормоны щитовидной железы)), если есть.

2. Анализы мочи: общий анализ, проба Нечипоренко, суточная моча на белок (если делали).

3. ЭКГ (последняя, с расшифровкой, если была).

4. Результаты УЗИ внутренних органов (печень, почки, желчный пузырь, поджелудочная, щитовидная железа, органы малого таза), если есть.

5. Результаты холтеровского мониторирования ЭКГ и СМАД (если проводились).

6. Выписки из стационаров, заключения терапевтов, кардиологов, эндокринологов, пульмонологов.

7. Список лекарств, которые принимаете сейчас (название, дозировка, частота).

8. Дневник давления и пульса (если ведёте) — за последние 1-2 недели.

9. Фото высыпаний, изменений кожи, зева (если есть жалобы).

Для онлайн-осмотра (во время звонка):

1. Хорошее освещение, чтобы врач видел цвет кожи, слизистые оболочки.

2. Термометр под рукой, чтобы назвать актуальную температуру.

3. Если есть тонометр — измерьте давление до звонка и скажите врачу.

Мой чек-лист: как выбрать центр для онлайн-консультации терапевта

Я проверяю любой центр по этим трём пунктам:

1. Кто проводит консультацию? Терапевт должен иметь стаж не менее 5 лет и действующий сертификат.

2. Изучаются ли материалы до звонка? Врач должен видеть анализы ДО разговора, чтобы не тратить время на чтение во время консультации.

3. Дают ли письменное заключение? Вы должны получить чёткое заключение с диагнозом, лечением и направлениями на исследования.

Три реальные истории онлайн-консультаций

Кейс №1. «Температура 3 дня — не вирус, а цистит»

Женщина 35 лет, температура 37,5, ломота, слабость. Думала — ОРВИ. Прислала анализы крови и мочи. Терапевт увидел лейкоциты в моче — назначил УЗИ почек, подтвердился пиелонефрит. Назначил антибиотики дистанционно, через неделю — здоров.

Кейс №2. «Скачет давление — причина в щитовидке»

Мужчина 50 лет, постоянно скачет давление, кардиолог не помог. Прислал анализы — ТТГ высокий, свободный Т4 низкий. Терапевт направил к эндокринологу в тот же день, назначил L-тироксин. Давление стабилизировалось за месяц.

Кейс №3. «Хроническая усталость — дефицит железа»

Девушка 28 лет, постоянная слабость, выпадение волос, бледность. Прислала анализы — ферритин 12 (при норме 30-100). Терапевт назначил препараты железа, витамин D и контроль. Через 2 месяца — цвет лица нормальный, энергия вернулась.

Что говорят исследования?

Согласно данным ВОЗ, онлайн-консультации терапевтов при наличии анализов и чёткого описания симптомов имеют точность диагноза до 90% для терапевтических заболеваний. Основные ошибки — при нетипичных симптомах, требующих пальпации.

Почему наша онлайн-консультация терапевта — правильный выбор?

• Консультацию проводит терапевт с опытом не менее 10 лет.

• Изучаем материалы ДО звонка.

• Даём письменное заключение и план лечения.

• Есть возможность сразу записаться на дообследование в нашей клинике.

Запишитесь на онлайн-консультацию

Подготовьте анализы, опишите жалобы и запишитесь на онлайн-консультацию к терапевту в Санкт-Петербурге. Получите быстрый диагноз и план действий.

Донской Эдуард Олегович
Главный врач